Når I skal tale om sikkerhed, kan måden I taler om det på være afgørende for, hvad I får ud af det.
Brug derfor åbne spørgsmål fremfor lukkede – det giver den bedste dialog.
Åbne spørgsmål er sætninger, som giver den, der skal svare, mulighed for at fremføre forskellige løsninger og svarmuligheder. Sætningerne starter ofte med hv-ord og er gode hvis man vil udvikle samtalen og have en dialog.
Hv-ord er:
- Hvordan…
- Hvilke…
- Hvad…
- Hvor…
Lukkede spørgsmål er sætninger, der kan besvares med ’ja’ og ’nej’ eller med en kort besked. De kan præcisere en aftale, styre samtalen og lukke ned for samtalen.
I februar kan I bruge dialogen til at få talt om ulykker.
Tilgangen til ulykker i jeres virksomhed er meget forskellige afhængig af hvilke(n) af følgende udtalelser, der kendetegner jer:
• Ulykker sker – det er de andres fejl
• Ulykker sker – men det kan vi ikke gøre noget ved
• Ulykker sker – men vi kan lære af dem
• Ulykker sker – men vi kan forebygge dem
• Ulykker bør ikke ske, og det kan vi gøre vores til.
I årshjulet, kan I få lidt inspiration til at tale om jeres ulykkesarbejde.
